1. Właścicielem sklepu jest firma Marzenie S.C.

os. Bór 20
34-400 Nowy Targ
NIP 735-160-41-93, REGON 490708050
Tel/fax: (+48) 18 266 87 63
Kom. 692 038 791

2. Zamówienia w sklepie można dokonywać na stronie www.pmk-hokej.pl
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
4.Zamówienia w dni powszednie po godzinie 17.00, w soboty, w niedziele i święta bedą rozpatrywane następnego dnia.
5.  Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego Sher-Wood. Podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
6. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
8. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską (firma Schenker), lub za pośrednictwem Poczty Polskiej, w zależności od miejsca wysłania towaru.
9. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
10. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
11. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (nasz numer faksu: (+48) 18 266 87 63.
12. Jeżeli produkt wysyłany jest za pobraniem należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje przy odbiorze przesyłki.
13. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
14. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu (0 86) 473 50 06 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu.
15. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką przy odbiorze przesyłki. Po uiszczeniu opłaty klient powinien sprawdzić zawartość otrzymanej paczki w obecności dostarczyciela.
16. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.pmk-hokej.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
17. Sklep www.pmk-hokej.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.
18. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu (+48) 18 266 87 63
19. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych".
20. W Sklepie Internetowym www.sher-wood.pl nie obowiązują karty stałego klienta.

Warunki reklamacji:
1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
2. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy.
4. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
5. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w produktach nieużywancyh.
6. Reklamacji nie podlega:
- zużywanie się danego produktu.
7. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
- w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.
- jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.
8. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
9. Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:

Nazwa banku: Pekao
Numer konta: 07 1240 5136 1111 0000 5217 4434
Tytuł przelewu: Zapłata za ... (nr zamówienia + data)

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym www.pmk-hokej.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.